Zásady pro doručování

Usilujeme o to, aby všechny objednávky dorazily k našim zákazníkům rychle a bezpečně.

Objednávku obvykle připravíme a odešleme do 1–2 pracovních dnů.

Standardní doba doručení je 10–21 pracovních dnů, s výjimkou neočekávaných zpoždění ze strany dopravce.

Po odeslání zásilky obdržíte e-mail se sledovacím číslem, díky kterému můžete kdykoli zkontrolovat stav doručení.

Pro některé destinace se mohou vztahovat celní nebo dovozní poplatky, které nejsou zahrnuty v ceně objednávky.

Pokud vaše zásilka nedorazí v očekávaném termínu nebo bude poškozena, kontaktujte prosím náš zákaznický servis – rádi s vámi situaci vyřešíme.